le PASS’PRIVILEGES de manière générale

Ce site internet non accessible au « grand public » contenant des offres du PASS’PRIVILEGES, permet :
aux clients hébergés chez les hébergeurs affiliés aux associations partenaires de bénéficier d’offres de partenaires (remises ou autres avantages)
aux adhérents / salariés des associations partenaires de bénéficier de ces mêmes offres, ces offres sont également valables pour les partenaires d’offres

le principe de fonctionnement est le suivant
l’internaute regarde les offres proposées via plusieurs critères (par catégorie, par la carte, par un rayon autour de soi…)
l’internaute une fois son/ses offre(s) sélectionnée(s) gènèrera un QRCODE afin de le montrer ultérieurement au(x) partenaire(s) d’offre(s) afin de valider la/les offres(s) le jour de la consommation
le partenaire d’offre scannera le QRCODE le jour de la consommation de la prestation pour valider la prestation et permettre aussi la remontée d’information des offres consommées

je suis un client hébergé (ou futur)

En amont du séjour

je peux préparer en amont mon séjour en voulant bénéficier des offres du PASS’PRIVILEGES, pour ce faire je me connecte sur le site https://www.offres-passprivileges.fr/ ou via un QRCODE que m’aura fournit mon hébergeur
pour faciliter ma recherche, je dispose de plusieurs critères de recherche

  • zone « rechercher… » : je peux taper un mot clé…
  • zone « catégorie » : 3 catégories d’offres recensées ( loisirs et visites, restaurants et vins et terroirs), la matérialisation sur la carte s’effectue par 3 icônes différents
  • zone « commune » : recherche par une commune particulière
  • zone « autour de moi » : je peux choisir un rayon (en kilomètres) autour de ma géolocalisation

une fois le critère de sélection choisi, j’utilise le bouton  » Rechercher »

la carte : je peux aussi utiliser directement la carte en zoomant/dézoomant

pour chaque offre m’interressant, je peux avoir plus d’informations en cliquant sur ladite offre
pour faciliter la sélection de mes offres, je peux les placer dans mon panier de sélection via le bouton « Ajouter à ma sélection »

Je pourrai ensuite prendre contact avec le(s) partenaire(s) pour les réservations conseillées / obligatoires
A ce stade du processus, n’étant pas encore sur place, il n’est pas nécessaire d’aller plus loin (ne pas générer de QRCODE)

Pendant le séjour

je suis arrivé sur mon lieu de villégiatures, mon hébergeur m’a informé de l’existance du PASS’PRIVILEGES (avant ou pendant mon séjour)

je me connecte alors sur le site https://www.offres-passprivileges.fr/ ou via un QRCODE que m’aura fournit mon hébergeur

Phase de sélection des offres

c’est la même démarche que celle citée ci-dessus (cf en amont du séjour)

phase de téléchargement de mon bon d’échange

à chaque offre sélectionnée, celle-ci a été placée dans mon panier de sélection
une fois ma sélection d’offres réalisée, j’accède donc à la rubrique « ma sélection », j’aurai alors la liste de mes sélections
je vais alors pouvoir générer mon bon d’échange sous format de QRCODE dans ma messagerie

avant de pouvoir générer mon bon d’échanges, 2 zones sont à remplir obligatoirement

  • zone « Mon email » : obligatoire, adresse mail sur laquelle je recevrai mon bon d’échange
  • zone « Votre mot de passe » : obligatoire, c’est le mot de passe que vous aura fournit votre hébergeur
  • zone « Votre hébergeur » : facultatif, permet cependant la traçabilité du processus
  • zone « Votre code postal » : facultatif, permet cependant la traçabilité du processus

une fois ces zones renseignées, vous pouvez alors télécharger votre bon d’échange via le bouton « Télécharger mon bon d’échange »

un message d’information vous indiquera le bon envoi du courriel
son contenu en synthèse
le QRCODE à présenter au(x) partenaire(s) d’offre(s)
le récapitulaitf de vos offres sélectionnées (avec les coordonnées)

le QRCODE généré sera valable chez tous les partenaires d’offres sélectionnés
le QRCODE généré sera valable également chez les autres partenaires d’offres (même si vous ne les avez pas placé dans votre panier de sélection)
ce choix pour faciliter le parcours client : dissociation des offres sélectionnées de la consommation réelle (éviter au client de se reconnecter en cas de changement d’avis (mauvaise météo par exemple))
Cependant, bien prendre contact avec le(s) partenaire(s) pour les réservations conseillées / obligatoires

phase de consommation de l’offre

le jour de la consommation de l’offre, je me rends chez le(s) partenaire(s) muni du QRCODE (format papier ou électroinque)
le partenaire d’offre scannera ce QRCODE vis l’utilisation de son application photo de son Smartphone afin de valider l’offre et aussi remonter la consommation dans une base de données

SI MON SMARTPHONE EST EN PANNE OU JE NE DISPOSE PAS DE SMARTPHONE
Je me rapproche de mon hébergeur qui me remettra une carte de substitution (cas à la marge)

je suis adhérent des associations partenaires ou salarié desdites associations

Comme un client hébergé dans les associations partenaires, je peux profiter des offres des partenaires et ce tout au long de l’année

la démarche est la même, à savoir :

je sélectionne des offres et les place dans mon panier de sélection (pour le détail cf chapitre je suis un client hébergé (ou futur) / phase de sélection d’offres)

je télécharge mon bon d’échange (pour le détail cf chapitre je suis un client hébergé (ou futur) / phase de téléchargement de mon bon d’échange)

je dois donc remplir 2 zones obligatoires avant de pourvoir télécharger mon QRCODE (comme un client)
Quant à la zone facultative « votre hébergeur » : celle ci restera donc vide car je ne suis pas bénéficiaire des offres via un hébergeur mais du fait que je sois adhérent ou salarié des associations partenaires

je montre mon QRCODE au partenaire(s) d’offre(s) (pour le détail cf chapitre je suis un client hébergé (ou futur) / phase de consommation de l’offre)

je suis adhérent un partenaire d’offres

je suis utilisateur du PASS’PRIVILEGES

Comme un client hébergé dans les associations partenaires, je peux profiter des offres des partenaires et ce tout au long de l’année

la démarche est la même, à savoir :

je sélectionne des offres et les place dans mon panier de sélection (pour le détail cf chapitre je suis un client hébergé (ou futur) / phase de sélection d’offres)

je télécharge mon bon d’échange (pour le détail cf chapitre je suis un client hébergé (ou futur) / phase de téléchargement de mon bon d’échange)

je dois donc remplir 2 zones obligatoires avant de pourvoir télécharger mon QRCODE (comme un client)
Quant à la zone facultative « votre hébergeur » : celle ci restera donc vide car je ne suis pas bénéficiaire des offres via un hébergeur mais du fait que je sois partenaire d’offres

je montre mon QRCODE au partenaire(s) d’offre(s) (pour le détail cf chapitre je suis un client hébergé (ou futur) / phase de consommation de l’offre)